TOURRANG

취소 환불 규정

인터넷상에서 예약취소나 수정은 불가능하며, 예약취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 담당자에게 연락을 주셔야 합니다.


여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우 여행약관에 의거 소정의 환불 챠지(charge)가 발생할 수 있습니다. 단, 개인의 부주의와 지병에 의한 부상, 질병, 사망, 분실 및 천재지변으로 인한 일정취소 및 변경사항 등은 본사의 책임이 없습니다.

예약 후

출발 91일전: 20% penalty
출발 90일전 ~ 출발 60일전: 30% penalty (연휴의 경우 91일전)
출발 59일전 ~ 출발 30일전: 50% penalty
출발 29일전 ~ 출발 14일전: 80% penalty
출발 13일전 ~ 출발일: 100% penalty/환불 없음

참고

각 상품별로 취소, 환불 규정을 따라야 함을 원칙으로 합니다.
단 취소, 환불 규정에 관한 내용이 따로 명시되어 있지 않은 경우 아래의 규정을 따릅니다.

어떤 이유로 든 미사용 또는 부분적으로 사용 되지 않은 구간 대해서는 환불되지 않습니다.
취소일과 상관없이 카드로 결제 하신 고객님은 취소 하실 경우 카드 수수료는 고객 부담입니다.
카드 수수료는 3.5% 입니다.

취소/환불 규정(공통)

인터넷상에서 예약취소나 수정은 불가능하며, 예약취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 담당자에게 연락을 주셔야 합니다.

여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우 여행약관에 의거 소정의 환불 챠지(charge)가 발생할 수 있습니다. 단, 개인의 부주의와 지병에 의한 부상, 질병, 사망, 분실 및 천재지변으로 인한 일정취소 및 변경사항 등은 본사의 책임이 없습니다.

코로나관련 계약과 예약 규정

해외여행관련여행지 요구에 따라 PCR과 백신접종을 마쳤으나 갑자기 여행 해당국가가 방역 규정을 변경하여 여행이 취소되는 경우 여행사는 배상의 책임이 없습니다. 출발전 정보를 입수하여 항공을 취소시 항공사규정에 따라 취소되며, PCR등 방역에 소요된 배상책임이 없음을 알려드립니다.국내여행관련당국의 갑작스런 집합금지로 출발이 불가시 당일여행은 전액환불해드립니다.
단 항공권과 호텔 환불은 해당업체의 규정에 따라 취소율이 적용됩니다.
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